Gospodarstwo, Gorzelnia
PODOLE WIELKIE
Regulamin zwiedzania
REGULAMIN ZWIEDZANIA
GORZELNI PODOLE WIELKIE
- Rezerwacje i zakup biletów
- Organizatorem zwiedzania gorzelni Podole Wielkie znajdującej się pod adresem: Podole Wielkie 22, 76-220 Główczyce [Gorzelnia] jest Andrzej Paszota prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Gorzelnia Rolnicza Andrzej Paszota z siedzibą Podole Wielkie 22, 76-220 Główczyce [Organizator].
- Zwiedzanie możliwe jest po uprzednim dokonaniu rezerwacji terminu poprzez:
a. portal internetowy www.podolewielkie.pl;
b. telefonicznie pod numerem 59 811 66 70;
c. mailowo: sklep@podolewielkie.com;
d. w biurze stacjonarnym Gorzelni pod adresem wskazanym w ust. 1. - W przypadku wycieczek zorganizowanych (powyżej 10 osób) rezerwacji należy dokonać z co najmniej 2 dniowym wyprzedzeniem.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy dokonania rezerwacji z uwagi na wcześniej dokonane rezerwacje bądź inne ważne przyczyny uniemożliwiające zwiedzanie w wybranym terminie.
- Zwiedzanie możliwe jest jedynie po zakupie biletu według cennika udostępnionego na stronie www.podolewielkie.pl i w biurze stacjonarnym Gorzelni.
- Poprzez dokonanie rezerwacji zwiedzający oświadcza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem [Regulamin] i akceptuje jego postanowienia oraz fakt, iż podczas zwiedzania mogą być prezentowane treści dotyczące tworzenia i spożywania napojów alkoholowych.
- Bilety sprzedawane są wyłącznie osobom pełnoletnim.
- Zwiedzający
- W zwiedzaniu uczestniczyć mogą wyłącznie osoby pełnoletnie bądź pod opieką pełnoletniego opiekuna.
- Osoby małoletnie mogą uczestniczyć w zwiedzaniu pod opieką pełnoletniego opiekuna.
- Za uczestniczące w zwiedzaniu osoby małoletnie pełną odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie.
- Personel Gorzelni ma prawo do weryfikacji wieku zwiedzających poprzez okazanie im aktualnego dowodu tożsamości.
- Godziny zwiedzania, limity zwiedzających
- Zwiedzanie Gorzelni organizowane jest zgodnie z harmonogramem zamieszczonym na stronie internetowej podolewielkie.pl/zwiedzanie. W przypadku grup zorganizowanych, termin zwiedzania ustala się indywidualnie.
- Zwiedzanie odbywa się wyłącznie pod opieką przewodnika.
- Łączna liczba zwiedzających jednocześnie teren Gorzelni ze względów bezpieczeństwa nie może przekroczyć 18 osób.
- Organizator uprawniony jest do łączenia zwiedzających Gorzelnie grup w ramach jednej wycieczki.
- Czas trwania zwiedzania wraz z degustacją wynosi ok. 90 minut.
- Zasady zwiedzania
- Zwiedzający zobowiązani są do stawienia się na terenie Gorzelni co najmniej 10 minut przed umówioną godziną zwiedzania
- Zwiedzanie odbywa się według ściśle wyznaczonej trasy.
- Podczas zwiedzania Gorzelni pozwala się na robienie zdjęć oraz filmowanie; powyższe nie obejmuje rejestracji wizerunków pracowników Gorzelni, chyba że wyrażą oni na powyższe zgodę.
- Każdy pełnoletni zwiedzający uprawniony jest do degustacji produktów Gorzelni w ramach zakupionego biletu.
- W przypadku znacznego opóźnienia w przybyciu Organizator może odmówić zwiedzającym udziału w zwiedzaniu bądź zaproponować inny dostępny termin. Organizator zastrzega sobie także prawo do przerwania zwiedzania lub wyłączenia ze zwiedzania części Gorzelni w przypadku awarii bądź uszkodzenia, w przypadku stwierdzenia zagrożenia dla bezpieczeństwa procesu produkcyjnego lub z innych ważnych przyczyn.
- W trakcie zwiedzania uczestnicy zobowiązani są do zachowania szczególnej ostrożności w związku z prowadzoną na terenie Gorzelni działalnością produkcyjną. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania uczestników zwiedzania niezgodne z Regulaminem, przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego i BHP. Organizator nie odpowiada także za rzeczy pozostawione przez uczestników na terenie Gorzelni w trakcie zwiedzania.
- Podczas zwiedzania bezwzględnie zakazane są następujące zachowania:
a. dotykanie urządzeń przemysłowych i wyposażenia Gorzelni;
b. zaśmiecanie terenu Gorzelni;
c. spożywanie na terenie Gorzelni jakichkolwiek posiłków (z wyjątkiem przekazanych w ramach degustacji);
d. palenie tytoniu bądź papierosów elektronicznych;
e. spożywanie alkoholu lub innych środków odurzających (z wyjątkiem przekazanych w ramach degustacji);
f. sprowadzanie na teren Gorzelni jakichkolwiek zwierząt, za wyjątkiem psa przewodnika w przypadku osób niewidomych;
g. wnoszenia na teren Gorzelni materiałów wybuchowych, broni, substancji łatwopalnych i wszelkich innych niebezpiecznych przedmiotów i substancji. - Do zwiedzania nie będą dopuszczane (lub będą z niego wypraszane) osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu, zakłócające porządek lub z innych przyczyn stanowiących zagrożenie dla innych zwiedzających bądź mienia Gorzelni. W takim wypadku zwiedzającemu nie przysługuje zwrot ceny biletu.
- Organizator ostrzega, iż teren Gorzelni z uwagi na jej specyficzny przemysłowy charakter może nie być dostępny dla niektórych osób niepełnosprawnych ruchowo.
- Reklamacje
- Każdy zwiedzający może złożyć reklamację w przedmiocie jakości świadczonych przez Organizatora usług mailowo na adres sklep@podolewielkie.com bądź pisemnie.
- W reklamacji zwiedzający powinien wskazać jej przyczyny, możliwe naruszenia oraz podać swoje dane osobowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi na reklamację.
- Reklamacja zostanie przez Organizatora rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania, po czym zawiadomi on reklamującego o decyzji w przedmiocie jej uwzględnienia.
- Poza złożeniem reklamacji zwiedzający może skorzystać z innych uprawnień przewidzianych
przepisami prawa.
- Dane osobowe
- Zgodnie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) [RODO] Organizator informuje, że: administratorem danych osobowych zwiedzających jest Organizator, tj. Andrzej Paszota prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Gorzelnia Rolnicza Andrzej Paszota z siedzibą Podole Wielkie 22, 76-220 Główczyce;
dane osobowe zwiedzających będą przetwarzane przez administratora wyłącznie w celu organizacji zwiedzania Gorzelni, potwierdzenia wieku zwiedzających oraz rozpatrywania reklamacja;- dane osobowe zwiedzających przetwarzane będą do dwóch miesięcy od dnia zwiedzania, chyba że zostanie złożona reklamacja wymagająca przetwarzania tychże danych przez dłuższy okres czasu;
- zwiedzającemu przysługuje prawo żądania dostępu do dotyczących go danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawa do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania;
- zwiedzającym przysługuje prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w każdym momencie;
- zwiedzającemu przysługuje prawo do złożenia skargi na organizatora do Generalnego Inspektora Danych Osobowych;
- podanie swoich danych osobowych jest w pełni dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do dopuszczenia w zwiedzaniu Gorzelni;
- dane zwiedzających mogą być również przetwarzane przez podmioty świadczące usługi na rzecz Gorzelni w związku ze zwiedzaniem, takie jak np. firmy ochroniarskie.
- Administrator informuje, iż Gorzelnia oraz tereny wokół niej objęte są monitoringiem.
- Zgodnie art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) [RODO] Organizator informuje, że: administratorem danych osobowych zwiedzających jest Organizator, tj. Andrzej Paszota prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Gorzelnia Rolnicza Andrzej Paszota z siedzibą Podole Wielkie 22, 76-220 Główczyce;
- Postanowienia końcowe
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiana Regulaminu zostanie ogłoszona na stronie internetowej www.podolewielkie.pl.
- Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.podolewielkie.pl oraz w biurze stacjonarnym Gorzelni.
- W zakresie nieuregulowanym Regulaminem zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumentów i powszechnie obowiązujących aktów prawnych.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego uchwalenia.